Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

CCWG accepte les retours de produits admissibles dans les 30 jours suivant la date d’achat initiale.

Pour être admissibles à un retour ou à un remboursement, tous les articles doivent être retournés en personne au magasin ou expédiés au magasin aux frais du client. CCWG ne couvre pas les frais d’expédition liés aux retours. Les produits doivent être reçus physiquement par le magasin avant que le retour puisse être traité.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent respecter toutes les conditions suivantes :

• L’article doit être inutilisé et dans son état d’origine.
• Toutes les étiquettes d’origine doivent être fixées à l’article ou incluses avec celui-ci.
• Une copie de la facture originale ou une preuve d’achat doit être fournie.
• L’article doit avoir été acheté au prix régulier. Les articles en solde ou en liquidation sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Remboursements

Une fois l’article retourné reçu et inspecté, CCWG procédera au remboursement du prix d’achat de l’article, y compris les taxes applicables.

Les frais d’expédition et de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat, sauf indication contraire.

Si un rabais ou une promotion est annoncé après la date d’achat, celui-ci ne peut pas être appliqué rétroactivement.

Coordonnées

Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, veuillez communiquer avec nous ou nous rendre visite :

Adresse du magasin :
1380, boulevard Casavant Est, local M
Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 0G2

Téléphone : 450-796-4242